Términos del servicio
Condiciones de venta y términos del servicio
1. Quiénes somos. Esta tienda la gestiona Chilena Studio, con domicilio en Calle la Reina 42, puerta 9, piso 3, 46800 Xàtiva (Valencia), España. Contacto: chilenastudio@gmail.com. Los datos completos del titular están en el Aviso legal.
2. Productos. Vendemos ropa con diseños propios impresa bajo pedido. Los colores pueden variar un poco según la pantalla. Las fotos de producto son maquetas digitales.
3. Precios. Los precios que ves son el precio final, en euros, con el IVA incluido. El envío a España peninsular y Baleares es gratis.
4. Cómo se hace un pedido. Eliges el producto, la talla y el color, y pagas en la web. Al terminar recibes un correo de confirmación con el resumen del pedido: ese correo es tu contrato.
5. Pago. Aceptamos los métodos que aparecen al pagar. Los datos de pago los gestiona la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
6. Envío. Según la Política de envíos.
7. Desistimiento, devoluciones y garantía. Según la Política de devoluciones y reembolsos. Los productos personalizados con texto o imágenes que elige el cliente no tienen derecho de desistimiento, salvo que lleguen defectuosos.
8. Productos personalizados. En la camiseta personalizada, el cliente es responsable del texto o la imagen que elige. No imprimimos contenido ilegal, ofensivo ni que infrinja derechos de terceros (marcas, escudos, nombres o imágenes de personas), y podemos cancelar y reembolsar un pedido que lo contenga.
9. Uso de los diseños. Comprar un producto no da derecho a reproducir sus diseños.
10. Responsabilidad. No respondemos de retrasos por causas ajenas a nosotros (huelgas de transporte, catástrofes, etc.), aunque te avisaremos y te ayudaremos a resolverlo.
11. Ley aplicable y reclamaciones. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes una queja, escríbenos primero a chilenastudio@gmail.com y te responderemos lo antes posible. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los tribunales de tu domicilio.